FAQ – oftest stillede spørgsmål
Er der gratis fragt?
Hos Watch4Time tilbyder vi fri fragt på alle bestillinger over 1.000 kr.
Hvor meget skal jeg betale i porto/levering?
Ved bestilling for under 1.000 kr. koster det 119 kr. i levering.
Hvor mange dage går der fra jeg har bestilt fra W4T til jeg modtager min pakke?
Ved bestilling hos W4T går der 5-7* dage, før du modtager dine varer.
Vi gør opmærksom på at der ved bestilling af produkter fra Ebel og Edox, bør forventes en længere leveringstid på op til 12 dage.
*Ordrer til Norge vil blive afsendt onsdag eller fredag, afhængigt af hvilken dag der er tættest på ordre dato.
Kan jeg få sendt pakken til en anden adresse eller til en pakkeshop?
Din pakke bliver altid leveret til nærmeste GLS pakkeshop, i forhold til den adresse du oplyser.
Hvis jeg køber en vare som bliver udsolgt hvad sker der så?
Skulle det ske at din vare bliver udsolgt efter bestilling, bliver din ordre annulleret. Har du bestilt flere varer samtidig, får du selvfølgelig de varer som er på lager og vi sørger for at tilbageføre det resterende beløb.
I har meddelt at min pakke er sendt, men jeg har endnu ikke modtaget den?
Prøv i første omgang at tjekke pakkens status på GLS hjemmeside, via det tracking nummer som du har modtaget. Finder du ikke svar her, bedes du kontakte os via info@axelco.dk
Hvordan returnerer jeg et fortrudt køb?
Ved fortrydelse af køb fra Watch4Time bedes du oplyse om dette pr. mail på info@axelco.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Hvilke lande sender Watch4Time til?
Watch4Time sender til alle EU lande og Norge.
Kan man bestille varer som ikke er på hjemmesiden, hvis i fører mærket?
Hvis du har fundet en vare på en anden side som vi ikke har her, er du altid velkommen til at kontakte os via info@axelco.dk og så tjekker vi selvfølgelig op på, om vi kan skaffe den ønskede vare.
Hvad betyder de forskellige beskrivelser i jeres produktbeskrivelser?
Hvis du er i tvivl om hvad de forskellige beskrivelser betyder, kan du læse om dette under siden produktinformation.
Fandt du ikke svar på dine spørgsmål?
Hvis du ikke fik svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via info@axelco.dk